CulturalFit

Unternehmens- und Organisationsberatung

Projekte


In den mehr als 20 Jahren als Berater und Manager haben wir viele Projekte begleitet, geleitet und gelebt und dabei viele technische und organisatorische Hürden erlebt und überwunden. Die hier aufgeführten Inhalte und Bespiele können nur Fakten und keine Emotionen wiedergeben.

Jedes Projekt hat seine ganz eigene Lebensader, seine persönlichen Aufgaben und Herausforderungen. Mein Leitspruch war und ist daher:



"Wo Menschen am Werk sind, sollte Harmonie das Handeln bestimmen!"


Themenschwerpunkte und Aufgaben


Account Management     


  • Vertragsspezifikation und Vertragsmanagement
  • Kontrolle und Management der vertraglich festgelegten Service-Level
  • Eskalationsmanagement
  • „add on“ Vertrieb

Delivery Management  


  • Projektsteuerung
  • Transtition &Transformation
  • Vertriebsunterstützung
  • Implementieren von SLA und KPI Mess- und Berichtsmethoden
  • Reporten der Projekt Performance (Service Lieferung,  Fortschritt, Wirtschaftlichkeit, etc.) auf Programm Management / CxO  Ebene

Portfoliodesign- und Management


  • Produkt- & Portfoliodefinition
  • Produktschulung & Themenvorträge
  • Außendarstellung und Marketing eines  Produktportfolios (inkl.  Fachveranstaltungen)
  • Offshoring von Computing Services


Steuerung „best shore“ Einführung


  • Sicherstellen der Onsite / Offshore Personalplanung und der Leistungsbewertung der Mitarbeiter
  • Outcourcing Consulting & Transformational Outsourcing
  • Ist-Analyse (Due Diligence)
  • Lösungsdesign
  • Kosten- & Preiskalkulation



Erfolgreiche Projekte (Auszug)


Nahrungsmittelindustrie - Global Outsourcing 


  • Übernahme der Europäischen Rechenzentren und Migration in zwei neue Standorte
  • Identifizieren und Implementieren der "off shore" Liefermöglichkeiten

  • Verlagerung der Beriebsservices in geeignete „off shore“ Lokationen

  • Ausrichten der globalen Projekte & Prozesse an der globalen Lieferstruktur


Automobilindustrie - Global Outsourcing


  • Übernahme und Integration der Kundenmitarbeiter
  • Einführung von SLA und KPI basierenden Services
  • Erhöhung der Effizienz und der Effektivität des Lösungsdesigns    durch die Einführung gleichartiger, internationaler Standards
  • Verlagerung der lokalen Liefererbringung in eine zentrale und globale Lieferstruktur um die zeitlichen und die finanziellen Rahmenbedingungen einzuhalten


Wahrenhauskette - Transformational Outsourcing


  • Erarbeitung des Lieferkonzeptes und der Kosten für die Infrastruktur Services
  • Vertragsbeschreibung der relevanten Services
  • Umsetzung der Vertragsbestandteile
  •  Identifizieren neuer Geschäftspotenziale und enge Abstimmung mit dem Vertrieb zur gezielten Angebotserstellung und Vertragserweiterungen


Chemiekonzern - W&I Management


  • Veränderung eines leistungsschwachen Services Teams - zeitnahe  Lösung lang bestehender Probleme
  • Einführung eines Anreizsystems zur  Erhöhung der Leistungsbereitschaft mit einhergehender Steigerung der  Arbeitsmoral und Motivation
  • Finanzcontrolling und die Budgetierung inkl. der monatlichen Performance und  Auslastung
  • Generierung von „add on“ Geschäft